1. Miks on mul vaja alla laadida Coca‑Cola äpp?

Kui soovid võita auhindu või mängida lahedaid mänge, laadi alla Coca‑Cola äpp ja registreeri end. Ilma äpita ei saa sa osaleda.

2. Ma ei saanud registreerimise käigus maagilist linki.

Soovitame sul äppi uuendada või see isegi kustutada ja uuesti alla laadida. Soovitame ka kontrollida oma rämpsposti ja rämpskirjade kausta, sest link võib olla seal. Kui probleem püsib, võid meiega ühendust võtta siin: https://www.coca-cola.com/ee/et/about-us/kontakt

3. Registreerimisprotsessi käigus tekkis probleem. Kuidas saan sellisel juhul oma konto luua?

Soovitame sul äppi uuendada või see isegi kustutada ja uuesti alla laadida. Kui probleem püsib, võid meiega ühendust võtta siin: https://www.coca-cola.com/ee/et/about-us/kontakt

4. Kuidas alla laadida äppi ja luua konto?

Laadi Coca‑Cola äpp alla App Store'ist või Google Play Store'ist, ava äpp, klõpsa "Loo konto" ja järgi samm-sammult juhiseid.

Coca‑Cola äpp kasutab paroolivaba registreerimist, seega veendu, et sul on registreerimisprotsessi lõpuleviimiseks e-kirjas olemas maagiline link.

Kui oled registreerunud ja äppi sisse loginud, saad osaleda meie kampaaniates, mängida mänge ja palju muud.

1. Mida ma võin võita?

Kõik käimasolevad kampaaniad ja auhinnad on näha Coca‑Cola äpi "võida" sektsioonis. Lisame sageli uusi kampaaniaid, seega tasub äppi regulaarselt kontrollida. Kahjuks ei saa me ette öelda, millised auhinnad tulevikus lisanduvad. 💡 Uuenda oma profiili seadetes turunduskommunikatsiooni eelistusi ja saad esimesena teada järgmistest Coca‑Cola äpi kampaaniatest e-posti või märguande teavituste kaudu.

Kõik, mida pead tegema, on järgnev:

◾ Puuduta menüüd "Veel"

◾ Vali "Privaatsusseaded"

◾ Anna oma nõusolek seal, kus soovid!

2. Kuidas võita auhindu?

Sa saad lunastada münte või mängida mänge, et saada võimalus saada äpi "VÕIDA" sektsioonis olevaid auhindu, kasutades selleks Coca‑Cola äpis vajalikul hulgal münte ja/või kalliskive. Nende müntide või muu valuuta saamiseks äpis pead sisestama osalevate toodete koodid "Koodi" sektsioonis või mängima mängu(e), et saada kalliskive. Iga kingituse juures on märgitud, kui palju ja milliseid münte on selleks vaja.

Sa saad lunastada eseme ainult siis, kui oled kogunud vastava kingituse jaoks vajalikud mündid ja kalliskivid. Sinu müntide saldo on nähtav mitmes kohas äpis, näiteks "VÕIDA" ja "Koodi" sektsioonide ülaosas ning sinu profiilis (leiad need "Veel" sektsioonis).

3. Mis ajast alates ja mis ajavahemikul saan osaleda?

Palun vaata iga sulle huvi pakkuva pakkumise puhul "Tingimused ja reeglid", et teada saada kampaania kestust.

4. Kas saan PIN-koodi ka siis, kui ostetud tootel pole koodi trükitud?

Ei, ainult kampaanias osalevatel toodetel on PIN-koodid,'id. Kui ostetud tootel pole PIN-koodid,'i, siis see ei osale kampaanias.

5. Miks näitab äpp, et minu PIN-kood ei kehti?

Sellel võib olla mitu põhjust. Proovi hoida korki valguse lähedal, et saaksid PIN-koodi paremini lugeda ja proovi uuesti. Kui see ei tööta, kontrolli järgmist:

- Kas toode on pärit riigist, kus sa äppi kasutad? Seda saab kontrollida, vaadates toote sildi tagaküljel olevat aadressi. Kui toode on pärit teisest riigist, siis kood ei tööta sinu riigis.

- Kas kampaania on hetkel käimas? Kontrolli iga kampaania kestust Tingimused ja reeglid sektsioonist. Kui konkreetne kampaania pole veel alanud või on lõppenud, siis koodid ei kehti enam.

- Kas kood on juba sisestatud? Iga PIN-kood kehtib ainult üks kord, nii et kui elad mitmeliikmelises majapidamises, on keegi ilmselt juba seda koodi kasutanud.

Kui ükski eelloetletutest ei kehti, palun võta meiega ühendust https://www.coca-cola.com/ee/et/about-us/kontakt, et kontrollida, kas PIN-kood on endiselt kehtiv või on juba kasutatud.

6. Kuidas kontrollida, kas saan garanteeritud auhinna ("kogumine ja saamine") või osalen loosimises või koheses võiduloosis?

Kui avad auhinna üksikasjad, näed, kas tegemist on "loosimise", "kogumise ja saamise" või "kohese võidu" kampaaniaga. Siin on kirjas, kuidas iga tüüp töötab:

• "Loosimiste" puhul vahetad näidatud hulga äpi valuutat loosipileti vastu. Loosimise lõppedes teavitatakse võitjat. Kui sind ei teavitata, siis kahjuks sa ei võitnud.

• "Koheste võitude" puhul vahetad näidatud hulga äpi valuutat loosipileti vastu ja saad kohe teada, kas võitsid või mitte.

• "Kogumise ja saamise" auhindade puhul vahetad kogutud äpi valuutat näidatud garanteeritud auhinna vastu.

Kui oled võitnud, saad voucheri, mis asub sinu profiilis "minu auhinnad" all. Iga voucher sisaldab teavet järgmiste sammude kohta.

7. Mitu auhinda ma võin võita? Kas on olemas piirang?

Palun vaata kampaania "Tingimused ja reeglid", et teada saada, kas auhindade arvule on seatud piirang.

8. Kus ma saan oma auhindu näha ja kui kaua võtab aega, et auhind kohale jõuaks?

Kui oled võitnud, saad voucheri, mis asub sinu profiilis "minu auhinnad" all. Iga voucher sisaldab teavet järgmiste sammude kohta.

Füüsilised auhinnad

Kui oled võitnud füüsilise auhinna, mis vajab postitamist, saad teavet selle kohta, kui kiiresti oma auhina kätte saad pärast e-kirjas toodud juhiste järgimist. Teeme oma parima, et saata auhind tähtaegselt vastavalt tingimustes märgitud ajale. Kampaaniate ajal võib aga aega minna veidi kauem. Täname ette mõistva suhtumise eest.

Digitaalsed auhinnad

Digitaalauhindade puhul leiad juhised, kuidas auhinda lunastada, kui avad voucheri "minu auhinnad" all oma profiilis Coca‑Cola äpis.

9. Mida tähendavad auhindade all olevad numbrid? (nt kingituse sümbol 0/1)

Numbrid sümboli kõrval näitavad, mitu korda oli see konkreetne auhind saadaval (number /-st paremal) ja kui palju esemeid on hetkel alles (number /-st vasakul). Kui vasakpoolne number on null, siis ei ole seda auhinda enam saadaval. Me ei saa öelda, kas me täiendame konkreetset auhinda, seega kontrolli äppi regulaarselt, et mitte jääda ilma suurepärasetest auhindadest.

10. Kas on olemas piirang, kui palju münte ja/või kalliskive ma saan päevas saada?

Mis puudutab münte, siis võid saada nii palju münte kui soovid.

Kalliskivide osas sõltub see hetke kampaaniast; saad nii palju Kalliskive, kui iga kampaania määrab. Kõige tavalisem Kalliskivide limiit on 500 Kalliskivi päevas ühe Coca‑Cola äpi mängu kohta. Kui oled oma päevase kalliskivide-limiidi saavutanud, proovi mängida uuesti järgmisel päeval.

11. Ma kulutasin ekslikult oma mündid ja/või kalliskivid auhinnale. Kas ma saan need tagasi? Või saan ma oma auhinna ümber vahetada?

Kahjuks ei saa me äpi valuutasid (nt münte, kalliskive) kontole tagasi kanda ja auhindu ei ole samuti võimalik vahetada. Loodame, et sa naudid ikkagi võitnud auhinda või tead kedagi, kellele saad selle kinkida.